Omaishoitoa tukevien palveluiden laatu ja riittävyys

Arvioinnin tavoite

Arvioinnin pääkysymyksenä oli, ovatko kaupungin järjestämät 65 vuotta täyttäneiden omaishoidon palvelut laadukkaita ja riittäviä. Omaishoidon palveluilla tarkoitetaan lakisääteisen vapaan järjestämistä ja muita omaishoitoa tukevia palveluita.

Johtopäätökset

Omaishoidon palveluita on periaatteessa riittävästi tarjolla, mutta kysyntä ja tarjonta eivät täysin kohtaa. Omaishoidon toimintakeskukset tarjoavat monipuolista ohjelmaa, mutta toisinaan asiakkaita on niin vähän, että ryhmät eivät käynnisty. Kotiavustajapalvelussa omaishoitajat puolestaan toivovat palvelua ilta-aikaan, mutta palvelu toteutetaan tällä hetkellä virka-aikana. Vain noin 40 prosenttia ikääntyneiden omaishoitajista käyttää lakisääteisiä vapaita. Lakisääteisen vapaan palvelujen laadussa on parannettavaa, sillä omaishoitajista puolet on tyytymättömiä hoitoyksikössä tapahtuvaan hoitoon omaishoitajan vapaapäivien aikana. Peräti 70 prosenttia oli tyytymättömiä läheisen hoitoon kotiin annettavana palveluna. Matkat omaishoidon palveluihin koetaan ongelmallisina, sillä ikääntyneiden ja huonokuntoisten asiakkaiden voi olla hankala käyttää julkista liikennettä, ja taksilla liikkuminen on monelle liian kallista. Kun tavoitteena on omaishoidon osuuden kasvu, työssäkäyvien mahdollisuudesta toimia omaishoitajina tulisi tiedottaa paremmin.