Tjänster som stöder närståendevårdarnas ork inom familje- och socialservicen

Syftet med utvärderingen

Utvärderingens huvudfråga var: Har familje- och socialservicen sörjt för närståendevårdarnas ork och stöd i enlighet med stadsstrategin? Detta utvärderades genom att ta reda på hur närståendevårdarnas lagstadgade ledighet och övriga lagstadgade tjänster förverkligas. Familje- och socialservicen inom social- och hälsovårdssektorn ansvarar för tjänsterna inom stödet för närståendevård av under 65-åriga.

Slutsatser

Familje- och socialservicen har i huvudsak säkerställt närståendevårdarnas ork och stöd i enlighet med stadsstrategin, men det finns inte alltid tillräckligt med lämpliga avlastningsvårdplatser för olika klientgrupper. Dessa klientgrupper är till exempel svenskspråkiga, gravt handikappade över 18 år och klienter med neuropsykiatriska symtom. Klienter som omfattas av stödet för närståendevård av under 65-åriga utgör en heterogen grupp, så avlastningsvården kräver en omfattande sakkunskap och yrkesskicklighet.

Närståendevårdsfamiljerna har varit missnöjda med värdet av den servicesedel som kan användas för närståendevårdarens ledighet, eftersom det inte alltid räcker till för att köpa tjänsten hem under veckoslut och kvällar, då särskilt barnfamiljer behöver ta ledigt. Organisationerna har också föreslagit nya alternativ för att ersätta närståendevårdens ledighet, till exempel servicesedel för städservice. Närståendevårds- och handikapporganisationerna önskar att staden skulle utnyttja erfarenhetsexperter vid utvecklandet av tjänsterna. Det är viktigt att informera om tjänsterna inom stödet för närståendevård så att klienterna är medvetna om vilket slags stöd och vilka tjänster som är tillgängliga.